바로가기 메뉴
본문 바로가기
주메뉴 바로가기
푸터 바로가기

국민참여

해운산업의 희망을 여는 한국해양진흥공사

홈

고객헌장

KOBC Customer Charter

한국해양진흥공사
고객헌장

제정 2019. 11. 15.

한국해양진흥공사 임직원 모두는 해운기업들의 안정적인 선박 도입과 유동성 확보를 지원하고, 해운산업의 성장에 필요한 서비스를 제공하는 등 우리나라 해운 경쟁력을 강화함으로써 국가경제 발전 및 국민 삶의 질과 가치를 향상시키고자 다음과 같이 실천하겠습니다.

  • 하나. 우리는 고객 만족을 최우선으로 여기며, 모든 업무를 공정하고 투명하게 처리하여 고객에게 신뢰받는 기관이 되겠습니다.
  • 하나. 우리는 전문성을 바탕으로 다양한 지원체계를 마련하여 우리나라 해운기업의 성장과 함께 하겠습니다.
  • 하나. 우리는 항상 고객의 입장에서 업무를 처리하며, 고객이 요청하신 업무를 신속하고 친절하게 처리하겠습니다.
  • 하나. 우리는 고객의 참여와 소통을 기반으로 지속적으로 서비스를 개선하여 고객만족을 극대화하겠습니다.

한국해양진흥공사는 고객에 대한 약속을 지키기 위해 구체적인 서비스이행표준을 마련하고 이를 성실히 실천할 것을 약속드립니다.

한국해양진흥공사 임직원 일동

이 페이지에서 제공하는 정보에 대해 만족하셨습니까?